A Galáticos Esportes valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nosso site.

Ao acessar ou utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de dados pessoais

A Galáticos Esportes poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante a utilização do site, realização de compras, criação de cadastro ou contato com nossa equipe.

Entre os dados que poderão ser coletados estão:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para a realização da compra;
  • Endereço de entrega;
  • E-mail;
  • Número de telefone ou celular;
  • Dados relacionados ao pedido e à compra;
  • Informações fornecidas pelo cliente durante o atendimento;
  • Dados necessários para emissão de documentos fiscais.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas acessadas.

2. Finalidade da coleta de dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e concluir compras realizadas no site;
  • Confirmar pagamentos;
  • Separar, preparar e enviar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Emitir notas fiscais e documentos relacionados à compra;
  • Entrar em contato com o cliente sobre pedidos e atendimentos;
  • Prestar suporte ao consumidor;
  • Prevenir fraudes e atividades indevidas;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Exercer direitos da Galáticos Esportes em processos administrativos ou judiciais.

A Galáticos Esportes busca utilizar os dados pessoais somente para finalidades legítimas e compatíveis com as atividades realizadas por nossa empresa.

3. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados por meio do site poderão ser processados por empresas e plataformas especializadas em serviços de pagamento.

A Galáticos Esportes poderá não ter acesso aos dados completos de cartões de crédito ou débito, dependendo da tecnologia e do intermediador utilizado na transação.

Os dados de pagamento serão tratados de acordo com os procedimentos de segurança adotados pela plataforma responsável pelo processamento da transação.

4. Compartilhamento de informações

Para possibilitar o funcionamento de nossos serviços, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que auxiliam a Galáticos Esportes em suas atividades.

Isso poderá incluir:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e empresas de logística;
  • Serviços de hospedagem e tecnologia;
  • Plataformas de comércio eletrônico;
  • Serviços de atendimento e comunicação;
  • Empresas responsáveis por emissão de documentos fiscais;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade necessária para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança das informações

A Galáticos Esportes adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços empregados para proteger as informações, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta dos dados em todas as circunstâncias.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias ou preservar direitos da Galáticos Esportes.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável, observadas as obrigações legais de retenção.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Galáticos Esportes poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, compreender como o site é utilizado, manter determinadas funcionalidades e, quando aplicável, apresentar conteúdos mais relevantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

8. Comunicações e marketing

Caso o usuário autorize ou quando permitido pela legislação aplicável, a Galáticos Esportes poderá enviar comunicações relacionadas a novidades, ofertas, lançamentos e produtos.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando as opções disponibilizadas nas próprias mensagens ou entrando em contato com a Galáticos Esportes.

9. Links para sites de terceiros

O site da Galáticos Esportes poderá eventualmente disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Galáticos Esportes não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de uma criança ou adolescente em situação que exija tratamento especial pela legislação aplicável, a Galáticos Esportes poderá adotar as medidas necessárias para corrigir ou eliminar essas informações, conforme o caso.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso aos dados pessoais;
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
  • Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições legais;
  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
  • Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados;
  • Opor-se a determinados tratamentos, nos casos previstos pela legislação.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações ou não poderão ser atendidos quando houver obrigação legal de conservação dos dados ou outra hipótese prevista na legislação.

12. Solicitações relacionadas à privacidade

Para realizar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato com a Galáticos Esportes por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.

Para proteger a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

13. Alterações desta Política de Privacidade

A Galáticos Esportes poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar eventuais atualizações.

14. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo de outras normas aplicáveis às atividades da Galáticos Esportes.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato com a Galáticos Esportes por meio dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

A Galáticos Esportes reafirma seu compromisso com a proteção, segurança e tratamento responsável dos dados pessoais de seus clientes.